TRÁMITES EN LA CIUDAD: PROPONEN FACILITAR EL SISTEMA DE ATENCIÓN

El Sistema deberá contar con procedimientos claros y simples de comprender y aplicar por parte de los diversos usuarios, y deberá garantizar la eliminación de todas las barreras digitales que impidan el acceso a los servicios públicos, permitiendo la accesibilidad de la totalidad de los diversos usuarios, adaptándose a sus características y demandas, y a los efectos de que puedan utilizarlo de manera satisfactoria, excluyéndose cualquier forma de discriminación y otorgando prioridad a las personas a partir de los sesenta y cinco años, y a las personas que acrediten una condición de discapacidad. La diputada Sandra Rey presentó un proyecto de ley para que se aplique un sistema personalizado, Integral y fácil para realizar trámites en todos los organismos, dependencias y empresas con atención al público del Gobierno de la Ciudad. El Sistema a crearse, denominado “Atención Fácil de Trámites”, deberá permitir realizarlos de manera personal y sin la necesidad de exigir a los usuarios medios electrónicos, operadores u otro tipo de personal humano.